결제·환불

상담의 소개, 가격, 미리보기와 유료로 제공되는 목차를 먼저 확인할 수 있습니다. 결혼택일처럼 입력 내용에 따라 비교 범위가 정해지는 상담은 입력한 후보가 맞는지도 살펴보세요.

미리보기에서 본 일부 설명이 전체 결과를 대신하지는 않습니다. 해결하고 싶은 질문이 목차에 있는지, 필요한 정보가 정확한지, 제공 범위와 환불 정책을 이해했는지를 확인한 뒤 결제를 결정하세요.

현재 안내되는 유료 상담은 상품별 건당 결제입니다. 어떤 서비스인지에 따라 가격이 다르므로 한 상품의 가격을 다른 상담에도 적용해 생각하지 마세요.

최종 결제 금액은 선택한 상담과 주문 화면에서 확인하세요. 서비스 구성이 바뀔 수 있으므로 오래된 캡처보다 현재 페이지의 표시를 기준으로 판단하고, 금액이 다르게 보이면 결제 전에 고객센터에 확인하세요.

이미 구매한 상담은 먼저 같은 계정의 주문 내역이나 보관함에서 다시 열어보세요. 기존 구매를 확인하지 않고 새 상담을 반복해서 결제하는 것은 피하는 것이 좋습니다.

생년월일, 상대 정보, 후보 날짜 등 결과를 구분하는 입력이 바뀌면 다른 상담으로 처리될 수 있습니다. 기존에 결제했는데도 결제창이 뜬다면 주문과 로그인 계정을 확인하고 고객센터에 문의해 주세요.

환불은 콘텐츠 생성·제공 개시 여부, 서비스 장애, 표시 내용과 실제 제공 내용의 차이 등을 기준으로 검토됩니다. 단순히 화면을 열었는지만으로 모든 경우가 결정되는 것은 아닙니다.

개인 맞춤 콘텐츠 생성 또는 제공이 시작된 뒤에는 취소가 제한될 수 있습니다. 장애로 콘텐츠를 받지 못했거나 내용이 명백히 다르다면 주문과 상황을 정리해 문의하세요. 구체적인 적용은 환불·취소 정책과 확인 절차를 따릅니다.

현재 안내는 카드 결제를 기준으로 합니다. 이용 가능한 수단과 승인 금액은 실제 결제창에서 확인하며, 결제 정보는 결제대행사의 화면에서 입력합니다.

고민 입력란이나 고객센터 일반 문의에 카드 전체 번호, 보안코드, 비밀번호를 보내지 마세요. 결제 문의에는 결제일, 상품명, 금액, 주문 식별 정보와 오류 내용을 제공하면 확인에 도움이 됩니다.

먼저 결제한 계정으로 로그인했는지와 주문 상태를 확인하세요. 결제 승인과 결과 표시 사이에 문제가 생겼을 수 있으므로 곧바로 재결제하지 마세요.

주문 내역에서 해당 상담으로 다시 들어가 보고, 계속 열리지 않으면 발생 시각과 오류 문구를 남겨 주세요. 결제일·상품명·금액을 고객센터에 전달하면 결제 확인과 콘텐츠 제공 상태를 함께 점검할 수 있습니다.