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결과·보관·오류

풀이를 읽고 보관하는 방법과 오류 상황별 확인 순서입니다.

6개 질문 · 전체 126개 안내내용 확인 2026.09.09

6개 질문을 확인할 수 있습니다.

구매한 결과는 어디에서 다시 볼 수 있나요?

저장한 풀이와 상담 기록은 보관함에서 확인하세요. 운명록은 원국·신살·대운 등 개인 사주 정보를 보는 메뉴로, 보관함과 용도가 다릅니다.

이전 결과가 보이지 않으면 동일한 소셜 로그인 계정인지부터 확인하세요. 보유 기간과 삭제는 개인정보처리방침을 따르며, 무기한 보관을 보장하는 의미는 아닙니다. 중요한 내용을 따로 남길 때는 본인의 기기에 안전하게 보관하세요.

다음으로 확인할 곳보관함 열기
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구매한 결과 링크를 다른 사람에게 보내도 되나요?

개인 결과는 본인 계정에서 확인하는 것이 기본이므로 링크만 전달해도 상대가 동일하게 열 수 있다고 가정하지 마세요. 서비스 소개와 FAQ는 공개 링크로 공유할 수 있습니다.

결과 내용을 공유하려면 포함된 생년월일, 이름, 상대 정보, 고민 내용을 먼저 확인하세요. 화면 캡처나 파일에 다른 사람의 개인정보가 포함될 수 있으므로 필요한 부분만 공유하고 상대의 동의도 고려해 주세요.

다음으로 확인할 곳개인정보 안내
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풀이 생성이 중간에 멈추면 어떻게 확인하나요?

먼저 네트워크 상태와 화면에 표시된 오류·재시도 안내를 확인하세요. 서비스별 저장 상태가 다를 수 있으므로 완료된 항목과 아직 생성되지 않은 항목을 구분하는 것이 중요합니다.

같은 계정으로 보관함이나 기존 결과를 다시 열어 보고, 반복된다면 어느 상품의 어느 항목에서 멈췄는지 고객센터에 알려 주세요. 오류를 해결하려고 계정을 탈퇴하거나 브라우저 저장 데이터를 먼저 지우지는 마세요.

다음으로 확인할 곳생성 오류 문의
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리포트 항목이 많은데 어디부터 읽으면 좋을까요?

처음부터 전부 읽기보다 지금 해결하고 싶은 질문과 관련된 목차부터 고르세요. 전체 요약을 읽은 다음 근거·조건·실행 항목을 차례로 보는 방식이 도움이 됩니다.

예를 들어 퇴사 고민은 퇴사 타이밍만 보지 말고 돈 시뮬레이션과 남는 경우를 함께 확인하고, 결혼 고민은 감정뿐 아니라 현실 생활 항목도 읽으세요. 결과를 단정적인 한 문장으로만 요약하면 중요한 조건을 놓칠 수 있습니다.

다음으로 확인할 곳서비스별 목차 살펴보기
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결과를 PDF나 인쇄물로 보관할 수 있나요?

브라우저의 인쇄 기능에서 PDF 저장 또는 프린터 출력을 이용할 수 있습니다. 실제 저장 범위는 결과 화면에 표시된 내용과 브라우저 인쇄 미리보기로 확인하세요.

접힌 항목이나 아직 생성되지 않은 내용까지 자동으로 포함된다고 가정하지 마세요. 필요한 내용을 화면에서 확인한 뒤 미리보기를 살펴보고, 저장 파일에 개인정보가 포함되므로 공유 PC나 공용 폴더에 남기지 않는 것이 좋습니다.

다음으로 확인할 곳저장할 결과 열기
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사주 정보를 수정하면 예전 결과도 자동으로 바뀌나요?

프로필 수정과 이미 생성된 결과는 구분해서 확인해야 합니다. 과거 결과는 당시 입력을 기준으로 만들어졌으므로 최신 프로필의 해석으로 자동 변환됐다고 가정하지 마세요.

생년월일이나 양력·음력 구분을 잘못 넣었다면 먼저 정확한 정보를 수정하고, 기존 결과와 새 입력을 구분하세요. 잘못된 입력으로 결제한 경우의 처리와 환불 가능 여부는 주문 상태와 정책에 따라 별도로 확인해야 합니다.

다음으로 확인할 곳프로필 수정
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